Häufige Fragen
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Wie kann ich Sie kontaktieren?
Am einfachsten erreichen Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Webseite. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von etwa 24 Stunden an Werktagen zu beantworten.
Alternativ können Sie uns auch über die im Impressum angegebene Telefonnummer per WhatsApp kontaktieren.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Aktuell bieten wir Zahlung über PayPal oder Banküberweisung an.
Wie lange dauert mein Auftrag ungefähr?
Je nach Auftrag lässt sich die Dauer nicht pauschal angeben. Wir arbeiten mit modernster Technik und legen Wert darauf, Aufträge zügig umzusetzen – ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Bei einer LED-Lampe kann die Fertigstellung beispielsweise bis zu einer Woche in Anspruch nehmen. Ein verbindlicheres Lieferdatum erhalten Sie jederzeit über unseren Support.
Welche Materialien werden Angeboten?
Wir nutzen PLA, PETG und ABS für unsere Drucke. Weitere sind auf Nachfrage möglich.
Wir verwenden ausschließlich hochwertige Druckmaterialien, die von uns umfassend getestet und geprüft wurden.
Die Materialien beziehen wir direkt von renommierten Produzenten, wodurch eine gleichbleibend hohe Qualität sichergestellt ist.
Es steht eine große Auswahl an Farben zur Verfügung.
Bitte beachten Sie: Druckaufträge mit PETG und ABS-Material müssen vorab bestellt werden. Dies kann die Druck- und Lieferzeit deutlich verlängern.
Ich habe eine STL Datei die ich gedruckt haben möchte, geht das?
Bitte beachten Sie, dass bei der Verwendung von STL-Dateien stets die jeweiligen Lizenz- und Nutzungsrechte zu beachten sind.
Ob eine Datei kommerziell genutzt oder lediglich für den privaten Gebrauch vorgesehen ist, richtet sich nach den Vorgaben des Urhebers bzw. Anbieters der Datei.
Wir bieten unseren 3D-Druckservice ausschließlich für rechtmäßig erworbene STL-Dateien an.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass die hochgeladenen oder bereitgestellten Dateien frei von Rechten Dritter sind und eine Nutzung im Rahmen der gewünschten Zwecke zulässig ist.
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